L’emergenza Covid-19 sta mettendo alla prova la tenuta psicologica delle persone alle prese con una situazione assolutamente inedita. Per queste ragioni le istituzioni si sono adoperate per fornire un sostegno psicologico sicuro e gratuito per chi ne avesse bisogno. Sono infatti disponibili due servizi, uno erogato dal Ministero della Salute, l’altro dal Sistema di protezione Civile regionale in coordinamento con il Sistema sanitario della Regione Toscana, per garantire un supporto psicologico alla popolazione in questo momento di particolare criticità.
800.833.833 è il numero verde di supporto psicologico attivato dal Ministero della Salute e dalla Protezione Civile, tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24, con professionisti specializzati, psicologi, psicoterapeuti e psicoanalisti, che rispondono al telefono alle richieste di aiuto.
L’obiettivo è fornire consultazioni esperte attraverso un ascolto empatico del dolore e dell’angoscia connessa all’emergenza, favorendo così l’attivazione di un processo di elaborazione dell’evento traumatico.
800.909685 e da cellulare 055.4382530 sono i numeri attivati dal Sistema di protezione Civile regionale, in coordinamento con il Sistema sanitario della Regione Toscana. Il servizio è svolto dalle 9 alle 19 tutti i giorni, ed offre assistenza alle persone in quarantena; assistenza alle persone sottoposte alla sorveglianza attiva; assistenza alle persone in isolamento preventivo; assistenza alle persone fragili; assistenza a coloro che necessitano di un supporto psicologico legato alle criticità emerse a causa del Covid19.
